Pilares de Marca | Elementos base de la marca.
Beneficios / Funciones de la Marca: Describe lo bueno desde el punto de vista del cliente. Se trata de definir lo que una marca hace o aporta al consumidor.
Relación Emocional de la Marca: Son las actividades de mercadotecnia y comunicación que buscan posicionar de manera muy íntima y cercana al producto con el cliente.
Diferenciadores de la Marca: Es lo que hace única y singular a una marca con respecto a la competencia.
Historia y Futuro de la Marca: Se refiere a la historia detrás de la marca y los retos que ésta tiene que vencer en un futuro.
Señales de la Marca percibida por el cliente: Son las señales que el cliente ve en su marca y que hace inherentes a ella. Tal es el caso de el logotipo, los colores, la publicidad, la imagen y la reputación.
Avales de Poder: Son los aspectos que le dan credibilidad, vigor, autoridad y presencia a una marca. Entre ellos puede contarse las certificaciones y el precio.
Personalidad de la Marca: Tiene que ver con los valores con los que se asocia una marca, y que vienen dados por sus características físicas y psicológicas como producto.